Mere information i indlægget
Hurtigere tempo og flere data
Justerbare parametre
Klare KPI'er og opfølgning
Konkurrentanalyse og ændringer i forretningsmiljøet
A/B-test og kundeundersøgelser
Kvalitative og kvantitative data
NPS-målinger
Tidligere var markedsføringsplanen drevet af budgettet. Før en ny budgetperiode blev der udarbejdet en plan, som i vid udstrækning blev fulgt. I slutningen af budgetperioden blev der foretaget en evaluering, som så dannede grundlag for den næste periode.
Hurtigere tempo og flere data
Nu går alting meget hurtigere, og vi har mange flere data, som vi kan følge op på for at træffe de rigtige beslutninger. Det er selvfølgelig vigtigt at bruge det beslutningsgrundlag, der findes, til at optimere markedsføringen så meget som muligt.
Justerbare parametre
Vigtige parametre, vi kan justere ud over budskab og udførelse, er selvfølgelig kanalvalg, format, budgetallokering, budstrategier, målgruppeindstillinger for performance marketing, bare for at nævne nogle få.
Klare KPI'er og opfølgning
Det er vigtigt at have klare KPI'er at arbejde med og at være konsekvent med, hvilke data man ser på i første omgang. Vi følger normalt op på kampagner hver måned med en rapport, der indeholder en anbefaling om ændringer, hvis vi mener, at det er hensigtsmæssigt. Men op til efteråret kunne det være godt med en mere omfattende gennemgang. Hvad er der af planer for fremtiden? Skal der lanceres nye produkter, vil vi ind på nye markeder? Er der eksterne ændringer, vi skal holde øje med? Hvad vil der ske, som kan føre til en justering af marketingplanen?
Konkurrentanalyse og ændringer i forretningsmiljøet
Det er også en god idé at tjekke, hvad dine konkurrenter gør. Hvis de har intensiveret deres indsats inden for et bestemt produkt- eller serviceområde, kan det påvirke søgeordsmarkedsføringen, efterspørgslen efter visse søgeord kan være steget, og priserne er blevet presset op. Hvis det er tilfældet, kan det være hensigtsmæssigt at gennemgå budstrategier og justere planen.
A/B-test og kundeundersøgelser
A/B-test af budskaber, design, kanalvalg og format osv. er utroligt vigtigt. Men der er mange kombinationer, og nogle gange kan det være hensigtsmæssigt at bede dine nuværende og kommende kunder om hjælp. Som I alle ved, er der mange forskellige måder at undersøge holdninger, forventninger og tendenser på.
Kvalitative og kvantitative data
Vi arbejder normalt med flere forskellige metoder. Telefoninterviews er én måde. I dette tilfælde er vi ikke ude efter statistisk pålidelige data, men det handler om at indfange tanker og ideer og få nye perspektiver, dvs. kvalitative data. Man kan ofte se et klart mønster efter fem til ti samtaler.
Webundersøgelser er en anden meget overkommelig måde at indsamle data på. Tilgangen kan variere, det vigtige er at tænke over udvælgelseskriterier og at designe spørgsmålene på den rigtige måde. Vi har også gennemført mange fokusgrupper, som er en god måde at teste kampagner på og få vigtige input til nye produkter eller tjenester.
NPS-målinger
Vi vil også gerne fremhæve NPS-målinger, eller Net Promoter Score. Det vil sige, hvor sandsynligt det er, at dine kunder vil anbefale dig til andre. Det er selvfølgelig vigtigt at se en stigende tendens her, men hvis du ikke måler, ved du det ikke.
Book et møde
Hvis du vil booke et møde, online eller personligt, så lad os det vide, så finder vi et tidspunkt.
